Sıkça Sorulan Sorular








TESLİMAT SÜRECİ NE KADAR SÜRÜYOR?


– Öncelikle cihazınızı servisimize getirip veya adresinizden ‘Ücretsiz’ kargo ile gönderim yapabilirsiniz.

 – Tamir edilecek cihaz kayıt altına alındıktan sonra cihazın sırası gelince ‘Ücretsiz’ arıza tespit edilip masraf biligisi ve süre ile ilgili size bilgi verilir.

-Eğer rakam onaylanırsa süreç başlar.

– Parça stokta varise montajı yapılıp test yapılır.Eğer parça tedarik edilecekse işlem birkaç gün daha uzayabilir.

– Montaj ve testler yapıldıktan sonraki tekrar bilgilendirilirsiniz.

– Süreç yoğunluğumuz göre 7 ile 14 gün gün arası sürebilir.Yurtdışından gelecek parçalar istisnai durumdur ve daha fazla sürebilir.

 – Tamiri yapılan projeksiyon cihazlarımız 180 gün – 6 ay firmamız tarafından garantili olarak sizlere teslim edilir.




180 GÜN GARANTİ NE ANLAMA GELİYOR


Cihazınızın bakım,servis ve arıza onarım işlemleri ‘Projeksiyon Şehri’ adı altına yaptırdığınız takdirde ürün ‘Garanti’ kapsamımıza girmektedir.İlerleyen süreçlerde yaşayacağınız herhangi teknik arıza durumunda firmamız siz değerli
müşterilerimize ‘180 gün’ firma garantisi sunmaktadır.

Bu garanti sürecinde hiç bir ek ücret talep edilmemektedir.




Müşteri Destek

0552 583 23 69

0312 226 26 40

0533 092 94 67

Yıldızevler Mahallesi, Rabindranath Tagore Caddesi, 711 Sokak no:3/1 ÇANKAYA / ANKARA